Hilfe - Service - Reparatur
Nachfolgend haben wir für Sie hilfreiche Links und Prozesse beschrieben:
Telekom Mobilfunk (Handys) Hardware
Hier finden Sie eine Hilfe-Anleitung, für Geräte welche Sie entweder von der Deutschen Telekom zugesendet bekommen oder in einem Telekom Shop mit einer Telekom „gebrandeten“ Software erworben haben.
Mit Ihrem Garantienachweis (Kaufbeleg/Rechnung) können Sie die Reparatur bzw. den Austausch veranlassen. Nutzen Sie für diesen Service, den unten aufgeführten Link.
Dieser Link ist für alle Telekom Mobilfunk Geräte (auch Tablets und Stick´s) nutzbar, wo auch immer Sie in Deutschland wohnen.
Telekom Festnetz (Telefone) Hardware
Hier finden Sie eine Hilfe-Anleitung zum Austauschservice für Telekom Router, Media Receiver, SmartHome-Geräte und Telefone.
Austauschservice für Telekom Geräte
Oder nutzen Sie die kostenlose Rufnummer 0800 330 1000 und veranlassen Ihr Anliegen über den Endgeräteservice der Deutschen Telekom.
Sie möchten ein Mietgerät der Deutschen Telekom zurückgeben oder den Mietvertrag kündigen, dann nutzen Sie bitte den nachstehenden Link:
Die folgenden "Service-Links" haben wir für Sie rausgesucht, weil diese nicht gerade leicht auf der Telekom Homepage zu finden sind 😉
- Kündigung Mobilfunk- oder Festnetzvertrag (Privatkunden)
- Kündigung Mobilfunkvertrag (Geschäftskunden)
- Kündigung Festnetzvertrag (Geschäftskunden)
- Kündigung Zusatzprodukte (SmartHome, BigTV, Computerhilfe)
- Rückrufservice der Telekom
- Kundendaten ändern (Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse für RechnungOnline, Namensänderung, Bankdaten)
- Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach
- Prepaid Restguthaben-Auszahlung
- Vertragsübernahme Mobilfunk
- Mobilfunk-Vertrag genehmigen (Nach dem neuen TKG)
- Festnetz-Vertrag genehmigen (Nach dem neuen TKG)
- Altersnachweis für PlusKarten Kids&Teens
- Persönliche Installation 2.0 online buchen - im Raum Nürnberg bietet dies unser eigener Techniker günstiger an